谁能给我公平,公正
今年二月份我和我老公回婺源过春节时顺便去了婺源工商银行把房子的按接款还了,还多了一万元,当时就想把这一万元钱存一年的定期,反正将来有用就取出来,也不有什么损失,就在这准备填单子的过程中,看到银行大厅的工作人员,(后来我才知道这位吴小姐根本就不是银行的工作人员,只是个卖保险的),就顺便问了句存一年定期应该填什么单子时,当时这位吴小姐就介绍我们说存五年定期更合算,(后来我才知道其实是保险),存满五年后除了有600元的利息外每年还有分红,当时我们就想自己肯定存不了五年,于是就问这位吴小姐,如果我没到期就取出来会有什么损失,这位吴小姐说除了600元钱的利息没有外,其它的没有任何损失,当时银行很多人,婺源步行街那个工商银行大厅又小,外面还正在装修,加上自己又有些私事,也就没有仔细看单子,反正该问的都已经问了工作人员,心想就没事了,就这样把钱存了.5 B, |5 I# D- b% W) T( L* P1 P% [
同年5月10日当我急需用钱来到婺源人寿财产保险退保时,工作人员却告诉我说要收取手续费6%,共计600元,我并把当时存钱的经过和工作人员说了,工作人员后来叫来了一位曹科长并把我们的事情告诉了她,这位曹科长打了电话把当时那位给我们办理这项业务的吴小姐找来了,说是要当面对质,过了几分钟这位吴小姐到了,一到保险公司这位吴小姐并表示对我们俩没有一点印象,可我却一眼认出了她,当说到她当初没把不存满期五年取钱会收取6%的手续费时,她却很职业性的狡辩说我告诉了,我和每一位客户都会说,她连我们人都没有一点印象,当初她说了什么话,没说什么话还能记住吗?可我却历历在目,当时我看这位小姑娘长得满漂亮的,给人第一感觉还不错,所以也就多注意了一下这位"可爱"的小姑娘,其实是披着羊皮的狼,她当初要是告诉我不满五年会收6%的手续费我是不会存的,就算我存银行一年定期没到也不会有任何损失,那位曹科长说除非我能找到第三者出来作证才行,当时银行那些人我一个也不认识,我上哪去找个作证的人,这不是故意为难和有意帮助自己内部员工使用这种欺骗手段嘛,当我们表示要投诉时,这位曹科长就在那里不停的在帮这位吴小姐说话,还鼓励那位吴小姐说没事,别怕,我帮你的话,还说她不会这样做,当时她肯定会说清楚的,这位曹科长你又不在现场怎么可以这样说,难道我这当事人还没你清楚她当初是怎么说的吗?当我们问这位曹科长怎么投诉时,她却很不高兴的说你问柜台工作人员吧,说完就走了,当我们正在其它柜头办理开支票手续时,她又下来和那位柜台人员说些什么,我隐隐约约听到她说我们这种投诉.........,那位吴小姐和她家住得很近,以前就认识等等,当我们办完整个退保手续后,问柜台人员怎么在她们公司投诉时,她只叫我们打投诉电话,就是不告诉我们怎么在本公司投诉,在我老公的再三追问下,另一位工作人员说叫我们上三楼找他们经理投诉,经理门是关的,敲门也没人,后来到了副经理那里写了份投诉书,我们就走了,事情已过了1个星期,到现在没有一点音迅,也不知是否会有音迅或是会有什么样的音迅,600元钱我承担得起,我就是觉得这种被欺骗的滋味很难受,这口气很难受.: a7 f" B! g+ N
婺源是我的家乡我很爱我的家乡和同乡人.每当我在上海的时候只要说起我的家乡我都感到自豪,中国最美丽的乡村,老革命根据地,老区人民,应该人品也很好,在这里我只想以我的经历和教训告诉所有婺源人或是婺源的外来人员们,以后再去婺源的那个工商银行办理业务时一定要小心卖保险人的陷井,一旦受骗上当了一般人很难理论过她们,更别说能拿回损失了,因为她们内部其实都有领导撑腰的
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3 t5 A( r! t$ n4 j: H! @, g- T[ 本帖最后由 chengyinxiang 于 2010-05-15 11:39 编辑 ]
